Condiciones de Venta en la Plataforma Marketplace de Alfa & Omega
1. OBJETO
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la relación entre Alfa & Omega, S.A. (en adelante, “Alfa & Omega”) y usted (en adelante, “el Vendedor”) respecto de los servicios de intermediación mediante los cuales Alfa & Omega pone a disposición del Vendedor el acceso a su plataforma digital para que este realice la venta de productos a los potenciales compradores que accedan a la misma (en adelante, “Marketplace Alfa & Omega”).
El Vendedor declara tener plena capacidad y legitimidad para realizar los actos jurídicos de transacción de los bienes que ponga a la venta a través del Marketplace Alfa & Omega, manifestando asimismo que entiende y reconoce que con la aceptación de las presentes condiciones queda vinculado en su totalidad respecto del contenido de las mismas.
Alfa & Omega se reserva el derecho a dar de baja del Marketplace o suspender los servicios de intermediación, en cualquier momento, a cualquier Vendedor que no cumpla con las presentes condiciones o con los estándares de calidad del Marketplace Alfa & Omega.
2. PROCESO DE VENTA
Alfa & Omega, mediante el Marketplace Alfa & Omega, pone a disposición del Vendedor el servicio de intermediación para la venta de productos a potenciales compradores.
Alfa & Omega podrá ofertar los productos del Vendedor en su plataforma y, en su caso, en otros soportes de su red o de terceros, con la finalidad de facilitar la comercialización como parte de su servicio de intermediación.
El Vendedor deberá completar el formulario de registro de “Alta de Vendedor” y dar de alta los productos que ponga a la venta mediante el buscador-catálogo del Marketplace Alfa & Omega.
De conformidad con la normativa vigente, Alfa & Omega podrá solicitar información al Vendedor que precise reportar a la Administración Tributaria. Si el Vendedor no facilita dicha información, habiendo recibido dos recordatorios y transcurridos 60 días naturales desde la solicitud, Alfa & Omega podrá cerrar su cuenta de vendedor o retener pagos hasta que se proporcione la información requerida.
En el registro, el Vendedor describirá los productos y su estado, fijando el precio final de venta al comprador (impuestos incluidos), al que se añadirá el importe estándar de gastos de envío (impuestos incluidos) fijado por Alfa & Omega.
El Vendedor garantiza que los datos facilitados en los formularios de registro y alta de productos son válidos, veraces, exactos y completos, evitando causar perjuicios a Alfa & Omega por incorrecciones.
Alfa & Omega podrá denegar o cancelar el alta de Vendedores que utilicen marcas comerciales de terceros de manera indebida.
El Vendedor gestionará directamente los servicios logísticos de recogida, transporte y entrega de los productos al comprador. Alfa & Omega establece un importe estándar de gastos de envío (impuestos incluidos) que cobra a los compradores y posteriormente transfiere al Vendedor, correspondiendo al Vendedor asumir cualquier diferencia que surja con los costes reales de envío.
El servicio de intermediación incluye la gestión de cobro del precio y del importe estándar de gastos de envío por cuenta del Vendedor. Las liquidaciones se realizarán los días 10 y 25 de cada mes respecto de las transacciones confirmadas y validadas, y entre 48 y 72 horas laborables posteriores se transferirá al Vendedor el importe total (precio + gastos de envío), deducida la comisión de Alfa & Omega, mediante transferencia bancaria.
El Vendedor podrá consultar las facturas de comisiones en su Área de Vendedor, así como las ventas realizadas, aunque los datos de esta área serán meramente informativos y no vinculantes para efectos de liquidación.
3. OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
- Hacer un uso lícito de los servicios sin contravenir la legislación ni lesionar derechos de terceros.
- Garantizar que los productos son de su propiedad o que está autorizado para transmitirlos.
- Gestionar directamente los servicios logísticos de entrega y recogida de productos.
- Otorgar al comprador las garantías legales sobre los productos; Alfa & Omega no se responsabiliza de la calidad o estado de los mismos.
- En caso de producto defectuoso o no conforme, el Vendedor asumirá todas las gestiones y costes de devolución y, si procede, la devolución del importe al comprador en un plazo máximo de 30 días.
Obligaciones de Vendedores Profesionales o Empresarios
- Identificarse como profesionales o empresarios en el formulario de registro, indicando sus datos fiscales.
- Cumplir con toda normativa aplicable (comercio electrónico, venta a distancia, Ley del Libro, competencia desleal, obligaciones fiscales, normativa de seguridad de productos, etc.).
- Incluir impuestos aplicables en los precios de los productos.
- Mantener indemne a Alfa & Omega frente a reclamaciones derivadas de incumplimientos normativos o legales.
- Facilitar factura al comprador profesional que la solicite.
- Garantizar stock suficiente y capacidad de entrega en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación de venta, al menos en el 90% de los casos.
El plazo de desistimiento para compradores-consumidores será de 14 días naturales desde la entrega, con las excepciones previstas por la ley. El Vendedor gestionará las devoluciones y asumirá todos los costes asociados.
4. REMUNERACIÓN POR LOS SERVICIOS
Alfa & Omega cobrará comisiones sobre los importes netos totales (precio + gastos de envío) abonados por los compradores, según se indique en el Área de Vendedor, más el IVA correspondiente.
5. RESPONSABILIDAD
- Alfa & Omega no se responsabiliza del estado, calidad, precio ni entrega de los productos, ni de conflictos derivados entre Vendedor y comprador.
- El Vendedor mantendrá indemne a Alfa & Omega frente a reclamaciones de compradores o terceros.
- El Vendedor es responsable de declarar y abonar los impuestos aplicables a las ventas.
- Alfa & Omega es un mero intermediario y podrá moderar comentarios en la plataforma si lo considera necesario.
6. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todos los derechos sobre marcas, logos y contenido de la plataforma son propiedad de Alfa & Omega, salvo indicación expresa en contrario. Su uso no autorizado constituye infracción legal y podrá dar lugar a acciones judiciales o extrajudiciales.
7. NULIDAD PARCIAL
Si alguna condición se declara no válida, ilegal o no aplicable, dicha condición se considerará omitida, sin afectar la validez del resto de las condiciones. En caso de lagunas legales, se interpretarán en concordancia con la finalidad y naturaleza de las presentes condiciones.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La ley aplicable será la Ley Española. Cualquier conflicto será resuelto por los Juzgados y Tribunales competentes según la normativa vigente en materia de jurisdicción.